Cyril Dion : « La crise du Covid-19 peut nous aider à construire le monde d’après »

Tirer les leçons du chaos que nous traversons doit nous permettre de rebâtir une société plus juste et plus vivable. Surtout, cela doit permettre de mieux appréhender un autre grand danger : le dérèglement climatique, estime l’écrivain et cinéaste dans une tribune au « Monde ».

https://www.lemonde.fr/idees/article/2020/04/13/cyril-dion-la-crise-du-covid-19-peut-nous-aider-a-construire-le-monde-d-apres_6036417_3232.html

Les 10 tendances de l’expérience client en 2020

Clients et marques s’accordent désormais sur l’importance de l’expérience client. Pour les consommateurs, elle est un critère de choix décisif. Pour les entreprises, l’optimisation de l’expérience client est un facteur-clé de réussite.

https://wizville.fr/blog/les-10-tendances-de-lexperience-client-en-2020/